Cuando una pequeña empresa decide abrirse al mundo online suele pasar que se lanza a la aventura sin contratar a un profesional. La crisis todavía aprieta y hay quienes deciden que no necesitan a un community manager para gestionar sus redes sociales. Si se sabe hacerlo no pasa nada. El problema está cuando las personas que se encargan de esta labor no saben mucho sobre redes sociales y social media. Al final suele ser la por opción, porque los errores de los primerizos son los que más trabajo cuesta corregir después.