Los que usamos Twitter de manera habitual ya nos hemos acostumbrado a las palabrejas tan extrañas que se usan por esta red. Pero para los novatos se les escapan algunos términos  y a veces incluso dejan de participar al no entender esta jerga twittera. No te preocupes que si perteneces a este segundo grupo, hoy tengo una entrada muy especial para ti. Un mini-diccionario para que no te pierdas nada en esta apasionante red.

Los términos relacionados con Twitter son muchos, pero hoy sólo te hablaré de los básicos, las palabrejas y herramientas básicas para que te defiendas en esta red y le saques mucho más partido de lo que estás haciendo hasta ahora. ¿Listo? Comenzamos.

Follower/Seguidor

Es la persona que está siguiendo a otra. Si eres follower de alguien leerás todos los mensajes públicos que escriba. Y hacer following o follow a alguien es comenzar a seguirlo. El unfollow es todo lo contrario: dejar de seguir a alguien cuando no te gusta su estilo, te aburre o, simplemente, no te aporta nada. Cuando alguien te sigue, la norma de cortesía es que le des la bienvenida. Con el unfollow no, porque en realidad no sabes si alguien te deja de seguir o no, aunque últimamente los usuarios se han hecho partícipes de anunciar el unfollow. 

Menciones

Cuando alguien te nombra te llegará un email a tu correo si lo tienes configurado así o podrás verlo pulsando en el icono de la @ que aparece en la parte superior izquierda de tu página de Twitter. Para nombrar a alguien sólo tienes que poner su nombre de usuario, @fulanito, seguido del mensaje que quieras, o integrarlo en la conversación como si fuese un nombre propio: "Acabo de ver #LosVengadores con @fulanito. Nos ha encantado". También se cuentan como menciones las respuestas a los mensajes. Antes era muy complicado, pero ahora Twitter tiene un sistema con el que abre las conversaciones en árbol, de forma que es muy fácil seguirla en sentido contrario (del mensaje más nuevo al más antiguo). Así no te perderás nada de tu discusión... o de la discusión de alguien. Cuando es una respuesta, debajo del mensaje sale una flechita que indica que remite a otro mensaje y pulsando sobre ella, se ven los otros. Para responder a un tweet sólo hay que pulsar el botón "responder" y escribir lo que queramos. Fácil.

Interacciones

En este apartado aparecen tanto las menciones como si alguien ha empezado a seguirte. Es muy útil para saber qué tipo de público te sigue.

DM/Mensaje privado

Si alguien de tu TL dice que te ha mandado un DM no te asustes. Lo único que ha hecho es enviarte un mensaje privado que sólo podrás leer tú. Sólo podrás enviar mensajes a los usuarios que te sigan.

Hashtag 

Es una etiqueta que se pone a los tweets para encuadrarlos dentro de un tema. Se usa con el símbolo # seguido de una o varias palabras, todas sin espacios. Son muy útiles para que los demás puedan leer tu opinión sobre algo concreto. Está muy de moda usarlos para comentar series de televisión, temas de conferencias o acontecimientos importantes. Si quieres hablar sobre algo, puedes buscarlo y ver si se usa alguna etiqueta. Si la utilizas te leerá más gente que si no la usas. Aunque también se usan los hashtag de manera cómica para expresar frases o situaciones.

TT/Trending Topics

Una de las palabrejas raras de Twitter. "¿Has visto los TT?", "Gran Hermano es TT mundial". Aunque cuando se habla de esto, se suele decir la palabra completa: Trending Topic, en lugar de la abreviatura (que se utiliza sólo al escribir tweets, por aquello de la economía de caracteres). Traducido al español sería algo así como los TdM, los Temas del Momento. Básicamente, es de lo que se habla. Puedes configurar tu Twitter para que te muestre los temas de los que se habla en el mundo o en un país concreto. Incluso cada vez afina más y ya puedes escoger si ver sólo los de una ciudad (en España sólo están disponibles Madrid y Barcelona). Es muy útil para ver, de un vistazo, si ha pasado algo en el mundo. Aunque es cierto que muchas veces sólo hay tonterías, cuando pasa algo interesante todo el mundo comenta y con los TT puedes hacerte una idea de qué sucede.

TL

No, no son otro tipo de topics. Ni de trending. El TL es el Time Line, o lo que viene siendo, el espacio de la página de Twitter donde ves qué escriben los demás. Ahí va saliendo, en directo, lo que los demás han twitteado. Además tiene una opción muy buena que hace que si cambias de pestaña o ventana, si hay nuevos mensajes, en lugar de ir bajando los antiguos, los deja todos juntos y te va avisando con un mensaje que dice "9 nuevos tweets". Así no te pierdes nada mientras estabas navegando en otra cosa.

#FF/Follow Friday

Este es uno de los términos más usados en Twitter y los que más raros resultan al principio para los novatos. Porque ver eso de "Mi #FF va para @fulanito porque me río mucho con su TL" descoloca un poco. #FF no es más que una recomendación que se hace los viernes de ahí lo del "Follow Friday". Se suelen dar a twitteros que sigues por algún motivo especial: porque son divertidos, porque publican temas interesantes, o porque simplemente, son tus amigos. No hay una norma escrita sobre cuántos debes recomendar, pero tampoco es aconsejable que te pases. No querrás ser cansino el primer día. Eso sí, se considera una norma de cortesía hacerlo cada viernes, aunque a veces algunos se olvidan.

RT

Si un mensaje te gusta mucho, mucho, lo normal es que lo retwitees (qué palabra más complicada). Eso no es más que lanzarlo en tu TL para que tus seguidores lo lean. Algo así como el "Compartir" de Facebook.

Favoritos

Con esta opción puedes marcar un tweet que te haya gustado mucho como favorito para tenerlo siempre ahí. Es como ponerle una chincheta. Hay quien lo usa porque le hace gracia y quiere dejarlo ahí, hay quienes lo utilizan de una manera similar al "me gusta" para indicarle al otro usuario que le ha resultado interesantes. Pero la utilidad de esto, según mi punto de vista, es que puedes recuperarlos rápidamente y leerlos con tranquilidad. Ya sé que me vas a decir que 140 caracteres se leen rápido. Me refería a tweets con enlaces. Si hablan de un tema que te interesa y no tienes tiempo de abrir la página, puedes marcarlo y buscarlo luego en tu lista. Personalmente lo uso mucho cuando voy en el autobús mirando Twitter de vez en cuando. En el móvil resulta pesado leer una web larga, así que... favorito al canto.

Listas

Las listas son las grandes desconocidas de Twitter. Porque hay poca gente que se preocupe en investigar. Cuando empiezas en esta red sigues a poca gente y el TL es aburrido. Cuando ya coges un poco de ritmo empiezas a seguir a famosos, a gente que escribe sobre temas que te interesan, a amigos... Y todo se mezcla. Lo mismo te encuentras un mensaje sobre el paradón de Palop en el último partido que sobre la manifestación que hubo ayer en la US o una recomendación de cine. Y entonces te vuelves loco. Con las listas puedes ordenar por temática los usuarios a los que siguen. Así, si haces una lista de deportes, cuando pulses en ella sólo verás deportes. Otra de periodistas: sólo verás lo que escriben los periodistas. Y así disfrutarás mucho más de los mensajes de los demás, porque eliminarás la paja que te sobra si buscas un tema concreto.

Y después de este glosario resumido, algo que os va a ser muy útil. ¿Dónde está todo eso? Tranquilo si no encuentras nada. Esto te ayudará. Amplía la siguiente imagen para ver las leyendas y disfruta de tu Twitter. Y recuerda... twittea esta información si te ha sido de utilidad. ;)

Si quieres profundizar más en Twitter, tal vez te interese conocer los diez errores que más se cometen en esta red social, o algunas herramientas para gestionar tu cuenta.

Si en la última entrada hablábamos sobre el BlackHat y el mal SEO, hoy vamos a ver las buenas prácticas, las que todos debemos seguir. El hermanastro bueno es el WhiteHat y son técnicas que tenemos que aprendernos bien para lograr un buen posicionamiento en internet.

Eso sí, esto es un proceso lento y laborioso, hay que ir sembrando semillitas que, cuando crezcan, nos darán un buen resultado. Pero olvídate de judías mágicas porque de un día para otro no vas a conseguir tu propósito. Apunta bien estas claves y analiza bien tu página web. Si las aplicas, no tendrás que preocuparte por nada.

Lo primero es empezar con un HTML limpio y claro. Algo que ayude a los bots - esas pequeñas palomitas que tira Google - a saber de qué va tu blog o tu página web. Para eso tienes que cumplimentar unos campos básicos. Lo primero, el TITLE, que además de ser lo que se ve arriba en la barra de navegación, da una pista al bot de "qué es" esa página. Y después, es imprescindible rellenar el campo de los metadatos, las descripciones y las keywords de tu página. Están en el HEAD y casi nunca nos acordamos de ellas. Si utilizas Blogger y una plantilla adaptada, como es mi caso, busca en el código porque seguro que tienes los campos vacíos. Y eso te resta puntos en el navegador.

También es importante rellenar los atributos ALT de las imágenes y TITLE de los enlaces. Además de contar puntos para el posicionamiento, es importante para las personas que usan navegadores adaptados para ciegos. Si pones una foto pero no indicas qué es, a esta persona no le aparecerá nada. Igual pasa con el bot - con perdón de la comparación - si indicas qué es la foto y que está relacionada con el texto, será mucho más fácil de indexar.

Otro dato importante son las palabras clave. Estúdialas, dale un par de vueltas y pon las que realmente necesites. De nada vale que pongas diez millones si en realidad no están relacionadas con tu texto o no te llevan a él. Piensa en cómo lo haría el usuario al buscar en Google y aprovecha esas palabras clave. Además, usa las negritas para potenciar el contenido. Una cosa mala que tiene Blogger con respecto a Wordpress es que sólo nos deja poner "tags", pero no "categorías" y "tags" o etiquetas. En Wordpress podemos jugar con esto y tiene más optimizado el SEO. Pero aquí en Blogger también se pueden hacer maravillas, en otro post te lo demostraré.

Y por último, aunque en realidad es lo más importante: contenido de calidad. Si redactas bien, escribes temas interesantes y de actualidad, el SEO será mucho más fácil. Porque conseguirás enlaces de páginas relacionadas con tu temática y te ayudarán a posicionarte. No me cansaré de decir que una buena redacción es la base fundamental de todo esto. Que por muchos trucos de community manager que sepamos, el contenido es lo más importante.

Así que ya sabes: los truquitos del BlackHat pueden ser una ayuda puntual, pero si te pillan, las penalizaciones pueden ser importantes - en ningún caso económicas, claro está, pero sí que pueden repercutir si lo que llevas es una página de un negocio -. Con el WhiteHat todo va por el camino correcto y aunque tardes más, lo conseguirás.

En definitiva: el BlackHat es como copiar en un examen, vas a aprobar, pero como te hagan una prueba sorpresa no vas a saber nada. El White Hat es  como ir estudiando todos los días. Al final la materia se te queda y sacarás la mejor nota de la clase.

Si tienes un blog normalito, esto de lo que voy a hablarte apenas te influirá. Pero si lo que buscas es un buen lugar de posicionamiento en la web, probablemente hayas recurrido a plugins para SEO (son muy comunes en Wordpress y bastante útiles), y otras técnicas que, aunque antes daban resultados, ahora están muy penalizadas. Son las que se conocen como Black Hat. Aunque casi siempre se hacen de manera deliberada, hay ocasiones en las que puedes caer en ellas sin haberlo planeado, por un mal conocimiento del SEO y del sistema de algoritmos de los buscadores. Y es que con tantos cambios, ya no sabemos cómo funcionan. 

Además, hace poco Google cambió estas fórmulas y ahora, con la actualización del pingüino, muchas empresas han visto cómo su posicionamiento ha caído drásticamente. ¿Por qué? Porque no estaban haciéndolo bien. Básicamente lo que tienes que intentar es tener contenido de calidad. El resto vendrá sólo. Pero en ocasiones forzamos un poco la máquina para llegar a nuestra meta en menos tiempo y acabamos perjudicándonos. A continuación te explicaré cuáles son algunos de los grandes errores del Black Hat y cómo evitarlos.

Cloaking: Para mí es una de las menos honradas. Consiste en mostrar un contenido a los bots de los buscadores y otro a los usuarios. De esta manera el primero está preparado para que se indexe de manera correcta y en ocasiones, la información está excesivamente optimizada. Así, se abusa de palabras clave, metas, y herramientas para que los bots consideren que nuestra página tiene un buen contenido de calidad y lo ponga más arriba. Sin embargo, la realidad puede ser muy distinta. Es como presentarle a Google un panfleto publicitario perfecto donde nuestro producto no tiene rival, pero luego, al usuario, darle el contenido y que descubra que está lleno de carencias. Estaremos arriba, sí, pero no fidelizaremos con el cliente.

Spamming keywords o keyword stuffing: Se trata de meter palabras clave por todas partes e incluso sin sentido. En los plugins para SEO tendemos a escribir llenándolo todo de keywords, pero tenemos que pensar que, aunque lo leerá un bot, cada vez están más perfeccionados. En el campo descripción no vale con poner palabras sueltas, porque ya tienen en cuenta el campo semántico. Así que olvídate de hacer trucos. La densidad del artículo también es importante, lo normal es que esté entre el 3 y el 12%. Si te pasas de este número puedes ser penalizado, así que mucho cuidado.

Contenido duplicado: Este es un problema grave. Porque aunque no lo hagas tú mismo, puedes ser víctima de él sin que te des cuenta. Ocurre cuando hay varios portales o webs con el mismo contenido que se utilizan para crear tráfico entrante. Qué ocurre, que si a alguien le gusta un texto tuyo, puede fusilarlo tal cual y colgarlo en su web. El bot del buscador no sabe distinguir cuál es el real, por lo que podría castigarte sin que tú tengas nada que ver. Incluso si tu web tiene pocas visitas y te lo copia alguien con un buen posicionamiento, te penalizarán más a ti. Es un fastidio, sí. Pero por ahora es lo que hay, aunque se está trabajando en ello. Otro día os contaré como se puede evitar esto, aunque es un problema con difícil solución.

Texto oculto: Se puso de moda a principios de esta década y consistía, básicamente, en escribir texto del mismo color que el fondo, a veces incluso a un tamaño ilegible. De esta forma los buscadores lo veían y los usuarios no - a no ser que seleccionaran ese cacho -. Seguro que más de una vez te ha pasado y has visto que había un montón de palabras clave que en un principio no tenían mucho que ver con la web.  Ahora se ha mejorado haciéndolo a través de la hoja CSS, pero es igualmente detectado por los bots y, ahora, de lo más penalizado.

Intercambio o venta de enlaces: Es el famoso "yo te enlazo, tú me enlazas". Uno de los aspectos que más se valoran son los enlaces entrantes a tu web, porque se considera que tiene contenido de calidad. Sin embargo ahora hay que tener en cuenta algo más: si llega un enlace entrante desde una web penalizada, te penalizan a ti también. Así que olvídate de las granjas de enlaces y de los directorios que ofrecen posicionamiento rápido y gratuito porque pueden estar en la lista negra de Google y pueden hacerte perder posiciones.

 

En definitiva, lo mejor es trabajar con técnicas White Hat, que son técnicas "legales" para los buscadores. Ya hablaremos más adelante sobre ellas. Y, sobre todo, añadir contenido de calidad. Es un proceso mucho más lento, pero a la larga, más efectivo. Si quieres conocer algunos errores más, puedes consultar la web de Seomoz donde dan 32 consejos que nunca se deben hacer. Aunque son de 2011 siguen teniendo bastante vigencia. Ah, está en inglés. Pero San Google y su traductor pueden ayudarte.

Yo tenía una entrada prevista para hoy hablando un poquito sobre SEO y los nuevos cambios de Google y ese tema, pero creo que la ocasión merece dejarlo para mañana. Porque no todos los días le dan a una un premio. Y es que este blog, sorprendentemente - y digo sorprendentemente porque no me lo esperaba "superparanada" - fue galardonado anoche con el Tercer premio en la categoría Tecnología de los II premios Blogosur de Sevilla.

Como el tercer premio no daba discurso - y yo que lo agradecí, porque con los nervios ya fue un logro no matarme en la escalera que pusieron - aprovecho este rinconcito digital para reflexionar un poco sobre el premio. Porque como ha dicho Sergio Crespo,segundo premio de la categoría Actualidad, "un gran premio conlleva una gran responsabilidad". Y cuando antes escribías pensando que te leían cuatro gatos, ahora te das cuenta de que no son cuatro, que a lo mejor son unos poquitos más.

Así que lo primero que tengo que agradecer es a Blogosur por este tipo de iniciativas, y por supuesto, al jurado, esas personitas anónimas cuyas identidades desconozco y que me han dado una gran alegría. 

 

Y ayer, mientras subía un premiado, y otro y otro y yo esperaba mi turno, comencé a reflexionar. Pensaba en cómo había llegado hasta ahí. Y me acordé de mis primeros pasitos en internet, cuando el módem hacía un ruido horroroso - siempre me pillaban si me conectaba a escondidas porque se escuchaba en toda la casa - y si te ponías a navegar te quedabas sin teléfono. 

Entre unas cosas y otras, fui a dar con dos personitas, Joaquín y Sara, que acabaron abriéndome un blog, tal vez el más bonito - visualmente - que he tenido hasta ahora. Se llamaba "Meilan: hic et nunc", porque por esa época yo era una mocosa de instituto enamorada del latín. Y ahí aprendí lo que era un blog, pero de la manera más básica posible. Porque todo esto de los CMS, los gestores de contenidos, las plataformas de blogs tal y como las conocemos hoy son modernuras que por aquel entonces, aquellos momentos de la web 1.0, no estaban nisiquiera en proyecto.

Después pasé por Blogspot, por Blogia, por los espacios de MSN y hasta por Wordpress. Abriendo ventanas en internet, cerrándolas por falta de tiempo... hasta que decidí abrir este blog y escribir un poco de todo. Después, cuando me quedé en paro - sí, busco empleo, por si a alguien le sobra uno - le di un cambio de imagen y me centré en este apasionante mundo de las nuevas tecnologías que me tiene enganchada. Aunque de vez en cuanto se cuela algún que otro cantautor, y es que no puedo separarlos de mi vida. Como diría aquel del chiste: "este es MI blog y yo hago con MI blog lo que me da la gana".

Bromas aparte, estos más de diez años - dios, qué vieja - en la red me han hecho aprender una cosa. Que sin los blogueros, este blog no sería nada. Que sin los que comparten su conocimiento y su cultura en la red, este espacio virtual no estaría aquí. Porque todo lo que he aprendido sobre internet ha sido gracias a los usuarios que han apostado por la red como un medio de difusión del conocimiento libre y universal. Así que una parte de este premio que me llena de orgullo es para todos los que alguna vez habéis escrito algo en vuestros blogs pensando en que podria ser útil para los demás. 

Y ojalá que sigamos aquí muchos años, será señal de que las nuevas tecnologías siguen funcionando tan bien como ahora. ¡Nos leemos!