Entre los usuarios habituales de las nuevas tecnologías, los códigos QR son algo habitual. Gracias a los smartphones, cualquiera puede tener un lector de QR en el bolsillo y descubrir los misterios que nos ofrecen. Y es que la información que podemos incluir en ese pequeño cuadrado blanco y negro es increible. Desde una dirección web hasta un archivo descargable, una fotografía, un número de teléfono al que llamar o un documento de texto. Su uso tiene mil y una aplicaciones y, con un poco de imaginación puedes usarlo para dar un giro a tu web, a tu negocio o, por qué no, a tu búsqueda de empleo.

Aunque parezca que esto de los códigos QR es algo para grandes multinacionales y empresas fuertes, nada más lejos de la realidad. Tal vez tu negocio sea una pequeña zapatería de barrio y pienses que esto de los códigos y el internet no va para ti. Pero, ¿no has pensado en abrir una tienda online? ¿O en tener tu propia página web donde mostrar el catálogo? Si a eso le añades un código QR en el escaparate, todo el mundo tendrá acceso a tus productos esté donde esté. 

Si quieres ir más allá, siempre puedes enlazar el código con un cupón de descuento que los usuarios se descarguen en el móvil y tengan que presentar en tu tienda. Estos pequeños detalles hacen que las empresas destanquen entre la competencia y juegan con la gamificación y la fidelización con su público. Sólo es cuestión de echarle un poco de inventiva para aprovechar las posibilidades de las nuevas tecnologías.

O tal vez estés entre esos millones de parados que hay en nuestro país y estás harto de patearte la ciudad llevando carpetas de curriculum vitae que sabes que acabarán en una papelera o en el montón junto con decenas de otros igual que el tuyo. ¿Por qué no te diferencias? Una forma de destacar puede ser llevar sólo la tarjeta de visita. Y en ella, un código Q que enlace directamente a un documento o una web en la que esté tu curriculum. Al final no pierdes nada y tal vez se fijen en ti por ese pequeño detalle.

 Una de las campañas publicitarias más llamativas con códigos QR es la que llevó a cabo Victoria's Secret el año pasado. Las marquesinas y vallas publicitarias mostraban todo excepto el catálogo de lencería. En las imágenes de los sugerentes "ángeles" de la firma se tapó, con un gran código QR , el modelito que lucían. Si alguien quería verlo debía usar su smartphone. Un gran acierto para una campaña que no dejó indiferente a nadie.

Lo único que necesitas es un generador de códigos QR y un poco de imaginación. Las posibilidades de este nuevo sistema de comunicación son infinitas.

 Desde que llegaron los smartphones a nuestra vida, las aplicaciones relacionadas con las actividades que hacemos a diario se han multiplicado de una manera increible. Sólo tienes que pensar en algo y seguro que está ahí. Por ejemplo, las actividades culturales en tu ciudad, en Sevilla, como es mi caso. Si eres una de esas personas a las que siempre se les escapa esa obra de teatro o esa exposición que querías ver, ahora no tendrás excusa.

Ya está disponible en la Play Store y App Store esta aplicación que podrás consultar en tu dispositivo con Android o IOS. Con ella, el Instituto de la Cultura y las Artes del Ayuntamiento de Sevilla ofrece a los usuarios una herramienta que informa de la agenda cultural de la ciudad. De esta forma, la cultura se acerca cada vez más al ciudadano y se alía con las nuevas tecnologías para llegar a un público cada vez más numeroso.







¿Te ha convencido? Sólo tienes que buscarla en tu dispositivo móvil e instalarla. ¡Disfruta de la cultura!

Cada día surgen nuevas redes sociales, y aunque algunas caen en el olvido, otras consiguen hacerse un hueco junto a las grandes. Este es el caso de Pheed, que parece haber llegado con fuerza a pesar de que su interfaz no es muy intuitivo que digamos y que cuenta con un gran handicap con respecto a las otras: es de pago.

Bueno, esto no es del todo cierto. Al hacer tu cuenta puedes elegir si tener una gratuita o pagar. En el caso de que te decantes por esta última, podrás rentabilizar tus "pheeds" de manera que ofrezcas a tus seguidores información que solo podrán ver si pagan por ello. Lo bueno de esto es que la mitad de esos ingresos van a tu cuenta y la otra mitad para la propia red social como "inversión" para ir mejorando y ampliando los servicios.

Aunque las comparaciones con Twitter o Tumblr son inevitables, esta red trae algunas novedades como compartir vídeos, imágenes o grabaciones en vivo. Además los "pheeds" pueden ser respondidos al estilo del muro de Facebook y cuenta con un botón que muchos ya estaban pidiendo en otras redes: "No me gusta". Eso sí, el límite es de 240 caracteres, un poquito más que en la red del pajarito. También cuenta con un sistema de copyright, aunque no queda muy claro, por ahora, qué función tiene más que la de avisar que ese contenido tiene dueño.

Por ahora la plataforma sólo está en inglés y no cuenta con muchos usuarios, aunque ya hay quien lo ha catalogado como el "Twitter de los famosos". Y es que, ¿no pagarían muchos fans por tener contenido exclusivo de sus artistas favoritos? Por ejemplo, seguir a Paris Hilton es gratis, pero si quieres ver las actualizaciones de David Guetta tienes que pagar 4,99 dólares al mes, o 2,99 dólares si quieres ver lo que publica Chris Brown.

Aún es pronto para saber si esta red tendrá futuro, pero se postula como un modelo de monetizar los contenidos bastante curioso, siempre y cuando los usuarios - famosos y fans - sepan darle un buen uso. ¿Caerá en el olvido como tantas otras o se convertirá en una red social clave? ¿Pagarías por contenidos exclusivos de tus artistas favoritos?

Cuántas veces no habrás recibido un email para participar en un concurso en el que regalan un iPad. O un vale de 500 euros para llenar tu carrito de la compra. En muchas ocasiones, estos emails no persiguen más que conseguir nuestros datos personales o hacer que nos registremos en una red de publicidad que nos cobra por enviarnos sms al móvil. Pero en muchas otras ocasiones esos juegos son reales y podemos conseguir premios de verdad. Y cuando es así, somos capaces de estar horas y horas jugando para conseguir un cupón más. Es lo que se conoce como gamificación, una estrategia 2.0 que cada vez está más presente en la publicidad de las empresas que han apostado por el mundo interactivo.

Y es que el hombre es un homo ludens por naturaleza. Nos encanta jugar. Y si no que se lo digan a Facebook, que desde que incluyó los jueguecitos de la huerta, los animalitos y los zombies no hay día en el que no se envíen millones de peticiones para enganchar a otros usuarios.

En este mundo de la web 2.0, 3.0 y lo que falta por venir, las empresas necesitan fidelizar clientes y esta es una de las estrategias que más resultados ofrecen a las empresas: ofrecen  un buen rato a los clientes y éstos, a cambio, obtienen ciertas ventajas relacionadas con el producto que se promociona. Y además las empresas obtienen algo muy valioso: el usuario pasivo se convierte en activo. Porque para conseguir más puntos, es necesario invitar a amigos. O simplemente, el juego es divertido y comienza a hacer efecto el boca-oreja. No se puede tener mejor publicidad que si viene de un igual. ¿O acaso no confiamos antes en algo que nos recomienda un amigo que en un producto que intentan vendernos insistentemente con la publicidad?

Pero a la hora de plantear la estrategia de gamificación que vamos a llevar a cabo tenemos que tener en cuenta varios aspectos, entre ellos - tal vez el más importante - el target de nuestra empresa y el tipo de jugador que tendremos. Y es que no todos son iguales. Aunque hay muchas formas de catalogar a nuestros usuarios, la catalogación tradicional de Richard Bartle para los juegos online multijugador es la más utilizada. 

Básicamente se diferencia en cuatro tipos:

Killer: En este tipo de juegos el ganador, además de obtener la victoria necesita que su reconocimiento sobre la derrota de los demás sea bien visible. No sólo le vale con ganar, también tiene que haber un perdedor en el juego.

Achievers: Son usuarios competitivos que necesitan conseguir retos y superar etapas en el juego. Son ideales para los juegos en los que se va subiendo de nivel poco a poco.

Explorers: Jugadores que disfrutan buscando a fondo todo lo que esconde un juego. Más que una competición, estos usuarios disfrutan mostrando a los demás que han explorado todo lo posible un terreno y han encontrado todos esos secretos que ocultaba.

Socializers: Los más habituales en redes sociales. Juegan por el mero hecho de conocer gente. Tal vez no deseen tener una granja, pero si con ello traban amistad con otras personas, serán felices. 

 

Ahora que conoces los tipos de jugadores/clientes que puedes encontrar en la red... ¿tienes claro por dónde comenzar tu estrategia de gamificación?